Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Patientservicerepresentant och flebotomist
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och noggrann Patientservicerepresentant och flebotomist som vill bli en del av vårt dynamiska team. I denna roll kommer du att vara en viktig länk mellan våra patienter och vår medicinska personal. Du kommer att ansvara för att välkomna patienter, svara på frågor, hantera administrativa uppgifter samt utföra blodprovstagningar på ett säkert och professionellt sätt.
Som Patientservicerepresentant och flebotomist är det avgörande att du har en positiv attityd, är serviceinriktad och kan arbeta effektivt under press. Du kommer att behöva följa strikta hygien- och säkerhetsrutiner och säkerställa att alla prover hanteras korrekt för att garantera tillförlitliga testresultat.
Vi erbjuder en stimulerande arbetsmiljö där du får möjlighet att utvecklas både professionellt och personligt. Du kommer att arbeta nära sjuksköterskor, läkare och laboratoriepersonal och bidra till att våra patienter får en trygg och positiv upplevelse. Om du brinner för att hjälpa människor och har ett öga för detaljer, är detta jobbet för dig!
Ansvar
Text copied to clipboard!- Välkomna och registrera patienter vid ankomst
- Besvara patienters frågor och ge information om procedurer
- Utföra blodprovstagningar enligt gällande riktlinjer
- Hantera och märka prover korrekt för laboratorieanalys
- Följa hygien- och säkerhetsföreskrifter strikt
- Assistera medicinsk personal vid behov
- Uppdatera patientjournaler och administrativa system
- Hantera patientklagomål och vidarebefordra dem vid behov
- Förbereda provtagningsutrustning och material
- Delta i fortbildning och interna utbildningar
Krav
Text copied to clipboard!- Avslutad gymnasieutbildning, gärna med inriktning vård och omsorg
- Certifiering i flebotomi är meriterande
- Minst ett års erfarenhet av patientservice eller provtagning
- God kommunikationsförmåga på svenska och engelska
- Förmåga att arbeta noggrant och effektivt under stress
- Grundläggande datorkunskaper
- Empatisk och serviceinriktad inställning
- Förmåga att följa instruktioner och rutiner noggrant
- Flexibilitet att arbeta olika skift
- Fysisk uthållighet för att stå och gå under längre perioder
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Har du erfarenhet av blodprovstagning?
- Är du certifierad flebotomist?
- Hur hanterar du stressiga situationer?
- Kan du arbeta skift, inklusive helger?
- Vilka språk talar du flytande?
- Har du erfarenhet av att arbeta med patientjournaler?
- Hur säkerställer du korrekt hantering av prover?
- Vad motiverar dig att arbeta inom patientservice?
- Har du erfarenhet av att arbeta i en medicinsk miljö?
- Är du bekväm med att arbeta i ett snabbt tempo?
